Medewerker Adviesteam (24 tot 40 uur per week)
september 25, 2024
Over Tadaah 🌟
Tadaah is een 6 jaar jong bedrijf en ons kantoor is gevestigd in het centrum van Amsterdam. Wij zijn een online bemiddelingsplaform voor de kinderopvang waarmee we zorgen dat kinderopvangorganisaties en freelance pedagogisch professionals elkaar eenvoudig vinden in geval van onderbezetting. Tadaah groeit enorm! Momenteel werken we landelijk en zijn we het grootste platform in de kinderopvang. Onze missie is makkelijk en eerlijk (pedagogische) freelance professionals te koppelen aan opdrachtgevers. Zonder torenhoge marges of enorme bemiddelingsfees. Zodat dit resulteert in een eerlijke beloning voor de pedagogische freelance professional en een snelle en soepele oplossing voor de opdrachtgever. We zien dat de nieuwe generatie werkers op de arbeidsmarkt graag regie houdt over de eigen agenda en wensen ten aanzien van werk. Wij ontwikkelen graag mee aan de arbeidsmarkt van vandaag en morgen. Ons platform onderscheidt zich nadrukkelijk op technologisch gebied en op gebied van compliancy (voldoen aan wet- en regelgeving). Als medewerker van het Adviesteam ben jij de stem van Tadaah naar onze freelancers en opdrachtgevers.
Wat ga je doen? 🔍
Als medewerker Adviesteam ben je o.a. verantwoordelijk voor de onboarding van freelancers. Dit doe je ondermeer door aangeleverde documenten te beoordelen. Is de freelancer in het bezit van de juiste diploma’s en documenten? Je informeert ze middels een online presentatie over het gebruik van het platform. Daarnaast beantwoordt je telefonisch vragen van freelancers en kinderopvangorganisaties en ga je op zoek naar oplossingen. De vragen kunnen onder andere gaan over diensten, inschrijvingen, beleid en uitvoering hiervan, systeemvragen en advies over het ondernemerschap.
Heeft een gebruiker van het platform een acuut probleem met een dienst of een freelancer staat met pech en is te laat voor de dienst? Jij biedt een luisterend oor en laat ondertussen je radars draaien om mee te denken in de juiste oplossing. Als medewerker Adviesteam weet je nu eenmaal precies hoe je de klant het beste van dienst bent.
Daarnaast heb je regelmatig overleg met je collega’s van ICT. Je deelt jouw ervaringen vanuit de gesprekken met de gebruikers. Samen met je collega’s ben je continu aan het overleggen hoe het platform nog beter kan functioneren.
Goede communicatie skills en een hoog inlevingsvermogen zijn een must en ervaring in de kinderopvang is een pré.
Wie ben jij? 💡
● Betrokken en positief.
● Verbindend, je zoekt naar oplossingen waardoor je de gebruikers met elkaar verbindt.
● Innovatief, je denkt pro-actief mee om het platform te verbeteren.
● Professioneel en daadkrachtig, je kunt beleid goed verwoorden naar de praktijk.
● Je woont op bereisbare afstand van het kantoor Tadaah Amsterdam (centrum)
Werkdagen en -tijden
Als medewerker Adviesteam werk je op het hoofdkantoor van Tadaah in Amsterdam centrum. De klantenservice is 5 dagen in de week open van 07.00 uur t/m 18.00 uur. Werkdagen zijn in overleg en in afstemming met je collega’s. De vroege en late (telefoon)diensttijden worden ook vanuit huis gefaciliteerd. En er is de mogelijkheid om bijvoorbeeld 3 of 4 dagen van 9 uur te werken.
Wat wij bieden:
● Je krijgt een marktconform salaris voor 21 jaar en ouder;
● Een uitdagende baan als fulltime baan (24 uur tot 40 uur) bij Tadaah
● Reiskostenvergoeding of NS businesscard (2e klas)
● Gezellige vrijdagmiddagborrels;
● Je werkt in een superleuk team: de sfeer op de werkvloer is door huidige medewerkers beoordeeld met een 8,2.
● De mogelijkheid om voor langere tijd bij Tadaah.nl te werken.
Wat wij vragen:
● Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
● Werkervaring in de kinderopvang is een pré, evenals ervaring als intercendent
● Je hebt een goede telefoonstem en je bent enthousiast;
● Je kunt goed omgaan met hoge werkdruk.
Solliciteren:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Stuur dan een e-mail en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Je gaat aan de slag bij Tadaah.nl.
Status: Open (2 vacatures)
Opleidingsniveaus: MBO, HBO,
Plaats: Amsterdam
Werkuren per week: 24 tot 40 uur
Dienstverbanden: Fulltime/Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Marktconform salaris
Verantwoordelijk voor: Klantcontact, informatie verstrekken en advies geven
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
