Tadaah B.V.

Algemene voorwaarden

25 juni 2026 | versie 5.0

Tadaah B.V., statutair gevestigd te Bussum, postadres Postbus 10875, 1001 EW Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 92572219, leverancier en beheerder van het softwareplatform Tadaah.

In aanmerking nemend

• www.tadaah.nl is een platform dat Opdrachtgevers en Opdrachtnemers bij elkaar brengt en hen de mogelijkheid biedt om met elkaar een Opdracht aan te gaan. Een Opdracht komt onderling tot stand tussen een Opdrachtgever en een Opdrachtnemer.
• Partijen verklaren expliciet dat er geen arbeidsovereenkomst (als bedoeld in artikel 7:610 BW) overeen wordt gekomen tussen een Opdrachtnemer en een Opdrachtgever of tussen een Opdrachtnemer en Tadaah B.V.

1 Definities

Artikel 1.1 – Definities

1. Platform De door Tadaah ontwikkelde softwareomgeving waarmee Gebruikers met elkaar in contact kunnen komen, Opdrachten kunnen aangaan en processen rondom de uitvoering van Opdrachten kunnen ondersteunen.
2. Gebruiker Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van het Platform, waaronder Zelfstandigen en Kinderopvangorganisaties.
3. Zelfstandige De natuurlijke persoon of rechtspersoon die als zelfstandig ondernemer werkzaam is binnen de kinderopvang en gebruik maakt van het Platform.
4. Kinderopvangorganisatie De rechtspersoon die gebruik maakt van het Platform en die is geregistreerd in het Landelijk Register Kinderopvang.
5. Account De persoonlijke digitale omgeving van een Gebruiker binnen het Platform.
6. Opdracht De werkzaamheden die door een Zelfstandige voor een Kinderopvangorganisatie worden uitgevoerd.
7. Opdrachtovereenkomst De overeenkomst van opdracht als bedoeld in artikel 7:400 BW die rechtstreeks tussen een Zelfstandige en een Kinderopvangorganisatie tot stand komt.
8. Gebruiksvoorwaarden De Gebruiksovereenkomst Software Platform Tadaah voor Kinderopvangorganisaties en de Gebruiksovereenkomst Software Platform Tadaah voor Zelfstandigen in de Kinderopvang.
9. Documenten Alle gegevens, diploma’s, certificaten, registraties, identiteitsdocumenten, verklaringen, verzekeringsgegevens en overige bewijsstukken die via het Platform worden verstrekt.
10. Competenties De door Tadaah op basis van diploma’s en certificaten vastgestelde kwalificaties van Zelfstandigen overeenkomstig de Wet kinderopvang, de cao Kinderopvang en overige toepasselijke regelgeving.
11. Platformvergoeding De vergoeding die een Kinderopvangorganisatie verschuldigd is voor het gebruik van de softwarefunctionaliteiten van het Platform.
12. Persoonsgegevens Alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13. Schriftelijk Onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie per e-mail of via het Platform.

2 KARAKTER VAN HET PLATFORM EN ROL VAN TADAAH

Artikel 2.1 – Doel van het Platform

• Tadaah stelt aan Gebruikers een digitaal softwareplatform ter beschikking waarmee Zelfstandigen en Kinderopvangorganisaties met elkaar in contact kunnen komen, Opdrachten kunnen aangaan en processen rondom de uitvoering van Opdrachten kunnen ondersteunen.
• Het Platform is een technische en ondersteunende softwarevoorziening die is gericht op het faciliteren van zelfstandige opdrachten en de daarbij behorende processen.
• Tadaah treedt uitsluitend op als leverancier, ontwikkelaar en beheerder van het Platform.

Artikel 2.2 – Rechtstreekse rechtsverhouding

• Opdrachtovereenkomsten komen rechtstreeks tot stand tussen Zelfstandigen en Kinderopvangorganisaties.
• Tadaah is geen partij bij Opdrachtovereenkomsten en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, uitvoering, nakoming of beëindiging daarvan.
• Zelfstandigen en Kinderopvangorganisaties zijn ieder zelfstandig verantwoordelijk voor de naleving van hun wettelijke verplichtingen en voor de correcte uitvoering van Opdrachtovereenkomsten.

Artikel 2.3 – Geen werkgeverschap en geen gezagsverhouding

• Tadaah oefent geen gezag uit over de uitvoering van werkzaamheden door Zelfstandigen.
• Tadaah geeft geen inhoudelijke instructies over de wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd.
• Tadaah treedt uitsluitend op als leverancier, ontwikkelaar en beheerder van het Platform en is geen partij bij Opdrachten.
• Het is uitdrukkelijk niet de bedoeling van partijen om tussen Tadaah en Gebruikers een arbeidsovereenkomst als bedoeld in artikel 7:610 BW tot stand te brengen.

Artikel 2.4 – Open karakter van het Platform

• Tadaah faciliteert een open softwareplatform waarop Gebruikers zelfstandig met elkaar in contact kunnen komen en Opdrachten kunnen aangaan.
• Tadaah beoogt geen exclusieve rechtsverhouding tussen Gebruikers te creëren.
• Gebruikers zijn vrij om gebruik te maken van andere opdrachtgevers, opdrachtnemers of platforms.
• Tadaah legt geen exclusiviteits-, relatie- of concurrentiebedingen op.
• Het staat Gebruikers vrij om een arbeidsrelatie met elkaar aan te gaan zonder dat daarvoor een vergoeding, afkoopsom of andere compensatie aan Tadaah verschuldigd is.

Artikel 2.5 – Transparantie en verantwoord platformwerk

• Tadaah streeft naar een transparante, zorgvuldige en maatschappelijk verantwoorde inrichting van zelfstandige opdrachten binnen de kinderopvang.
• Tadaah richt het Platform en haar processen in mede geïnspireerd door de uitgangspunten van Richtlijn (EU) 2024/2831 betreffende de verbetering van arbeidsvoorwaarden bij platformwerk en relevante nationale wet- en regelgeving.
• Tadaah ondersteunt Gebruikers door middel van softwarefunctionaliteiten, controles, gegevens, procesinformatie en verslaglegging die bijdragen aan transparantie, naleving van wet- en regelgeving en het voorkomen van schijnzelfstandigheid.
• Tadaah bevordert de autonomie van Gebruikers en respecteert hun vrijheid om Opdrachten te aanvaarden of te weigeren.

Artikel 2.6 – Verantwoord ondernemerschap, ESG en maatschappelijke impact

• Tadaah streeft naar een duurzame en maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering en houdt daarbij rekening met de belangen van Gebruikers, kinderen, ouders, medewerkers, leveranciers, aandeelhouders, de samenleving en het milieu.
• Tadaah handelt overeenkomstig de uitgangspunten van verantwoord ondernemerschap en streeft naar een bedrijfsvoering die aansluit bij internationaal aanvaarde ESG-principes (Environmental, Social & Governance).
• Tadaah bevordert transparantie, inclusiviteit, gelijke kansen, integriteit en duurzaamheid.
• Tadaah streeft naar een evenwicht tussen economische waarde en maatschappelijke waarde en laat zich daarbij inspireren door de uitgangspunten die ten grondslag liggen aan B Corp-certificering.
• Tadaah ondersteunt een veilige, integere en kwalitatief verantwoorde inzet van pedagogisch professionals binnen de kinderopvang.

3 TOEPASSELIJKHEID EN GEBRUIK VAN HET PLATFORM

Artikel 3.1 – Toepasselijkheid

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Platform, de Gebruiksvoorwaarden en alle overige overeenkomsten tussen Tadaah en Gebruikers.
• De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Gebruikers wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Tadaah schriftelijk anders overeenkomt.
• In geval van strijdigheid tussen deze Algemene Voorwaarden en de Gebruiksvoorwaarden prevaleren de bepalingen van de betreffende Gebruiksvoorwaarden.
• Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

Artikel 3.2 – Toegang tot het Platform

• Gebruikers verkrijgen toegang tot het Platform nadat een Account is aangemaakt en de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden zijn aanvaard.
• Iedere Gebruiker is verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de verstrekte inloggegevens en voor alle handelingen die plaatsvinden via het eigen Account.
• Gebruikers dragen zorg voor een zorgvuldige omgang met wachtwoorden, toegangsgegevens en andere beveiligingsmiddelen.
• Tadaah mag ervan uitgaan dat handelingen die plaatsvinden via een Account zijn verricht door de betreffende Gebruiker of een daartoe bevoegde persoon.

Artikel 3.3 – Gebruik van het Platform

• Gebruikers zullen het Platform uitsluitend gebruiken overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden, de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden en de geldende wet- en regelgeving.
• Het is Gebruikers niet toegestaan:
  • onjuiste, misleidende of onrechtmatige informatie te verstrekken;
  • inbreuk te maken op rechten van derden;
  • beveiligingen van het Platform te omzeilen;
  • geautomatiseerde systemen te gebruiken om gegevens van het Platform te verzamelen;
  • het Platform te gebruiken op een wijze die schade kan toebrengen aan Tadaah, andere Gebruikers of derden;
  • het Platform te gebruiken in strijd met de openbare orde, goede zeden of toepasselijke wet- en regelgeving.
• Gebruikers zullen misbruik, fraude of andere onregelmatigheden die betrekking hebben op het Platform onverwijld melden aan Tadaah.

Artikel 3.4 – Elektronische communicatie en digitale vastlegging

• Communicatie via het Platform, per e-mail of via andere elektronische middelen wordt gelijkgesteld met schriftelijke communicatie.
• Door Tadaah vastgelegde gegevens, registraties, controles, logbestanden, berichten en procesinformatie leveren, behoudens tegenbewijs, bewijs op van de communicatie en handelingen die via het Platform hebben plaatsgevonden.
• Elektronische acceptatie van overeenkomsten en voorwaarden wordt aangemerkt als rechtsgeldige instemming met de inhoud daarvan.

Artikel 3.5 – Wijzigingen van functionaliteiten

• Tadaah is gerechtigd functionaliteiten van het Platform te wijzigen, uit te breiden, te beperken of te verwijderen.
• Tadaah streeft naar een voortdurende ontwikkeling van het Platform en kan wijzigingen aanbrengen die bijdragen aan gebruiksgemak, veiligheid, naleving van wet- en regelgeving en de ondersteuning van zelfstandige opdrachten.
• Tadaah is niet gehouden specifieke functionaliteiten permanent beschikbaar te houden.

Artikel 3.6 – Procesinformatie en verslaglegging

• Tadaah kan gegevens, controles, logbestanden, registraties en overige procesinformatie vastleggen voor zover dit noodzakelijk is voor het beheer van het Platform, de beveiliging daarvan, de ondersteuning van Gebruikers en de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.
• Tadaah kan procesinformatie gebruiken ten behoeve van kwaliteitsverbetering, beveiliging, audits, compliance, het voorkomen van fraude en het bevorderen van een transparante inrichting van zelfstandige opdrachten.
• Voor zover persoonsgegevens worden verwerkt, geschiedt dit overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de Privacyverklaring van Tadaah.

4 PLATFORMFUNCTIONALITEITEN EN ONDERSTEUNENDE DIENSTEN

Artikel 4.1 – Platformfunctionaliteiten

• Tadaah stelt Gebruikers softwarefunctionaliteiten ter beschikking waarmee Zelfstandigen en Kinderopvangorganisaties met elkaar in contact kunnen komen, Opdrachten kunnen aangaan en processen rondom de uitvoering van Opdrachten kunnen ondersteunen.
• De functionaliteiten van het Platform kunnen onder meer bestaan uit:
  • het beschikbaar stellen van digitale profielen;
  • het aanbieden en accepteren van Opdrachten;
  • het uitvoeren van digitale en handmatige controles op Documenten;
  • het vaststellen van Competenties op basis van diploma’s en certificaten overeenkomstig de Wet kinderopvang, de toepasselijke cao Kinderopvang en overige relevante regelgeving;
  • urenregistratie;
  • het beschikbaar stellen van softwarefunctionaliteiten waarmee facturen kunnen worden gegenereerd;
  • het ondersteunen van processen die bijdragen aan een transparante en zorgvuldige inrichting van zelfstandige opdrachten;
  • het vastleggen, bewaren en beschikbaar stellen van gegevens, controles, logbestanden en procesinformatie die bijdragen aan de naleving van wet- en regelgeving en het voorkomen van schijnzelfstandigheid.
• De in dit artikel genoemde functionaliteiten hebben uitsluitend een ondersteunend karakter.

Artikel 4.2 – Geen betrokkenheid bij Opdrachtovereenkomsten

• Tadaah is geen partij bij Opdrachtovereenkomsten.
• Tadaah is niet verantwoordelijk voor de inhoud, uitvoering, nakoming of beëindiging van Opdrachtovereenkomsten.
• De verantwoordelijkheid voor de uitvoering van Opdrachten berust uitsluitend bij de Kinderopvangorganisatie en de Zelfstandige.
• Tadaah oefent geen gezag uit over de uitvoering van werkzaamheden en geeft geen inhoudelijke instructies.

Artikel 4.3 – Documentcontroles en Competenties

• Tadaah verricht digitale en handmatige controles op door Zelfstandigen verstrekte Documenten.
• Tadaah stelt op basis van diploma’s en certificaten Competenties vast overeenkomstig de Wet kinderopvang, de toepasselijke cao Kinderopvang en overige relevante regelgeving.
• Tadaah verricht deze controles met de zorgvuldigheid die van een professioneel softwareplatform mag worden verwacht.
• Tadaah mag daarbij vertrouwen op de juistheid, volledigheid en authenticiteit van de door Gebruikers verstrekte gegevens en Documenten.
• Tadaah garandeert niet dat onjuistheden, vervalsingen of andere gebreken die redelijkerwijs niet konden worden vastgesteld, steeds worden ontdekt.
• De verantwoordelijkheid voor de juistheid, volledigheid en authenticiteit van Documenten berust bij de betreffende Gebruiker.

Artikel 4.4 – Transparantie en compliance

• Tadaah ondersteunt Gebruikers door middel van softwarefunctionaliteiten, controles, gegevens, procesinformatie en verslaglegging die bijdragen aan een transparante en zorgvuldige inrichting van zelfstandige opdrachten.
• Tadaah kan procesinformatie vastleggen ten behoeve van audits, kwaliteitsdoeleinden, compliance, fraudepreventie en de naleving van wet- en regelgeving.
• Tadaah streeft ernaar het Platform zodanig in te richten dat dit bijdraagt aan het voorkomen van schijnzelfstandigheid en aan een transparante inrichting van Opdrachten.

Artikel 4.5 – Geen garanties ten aanzien van ondernemerschap en fiscale kwalificatie

• Tadaah geeft geen garantie ten aanzien van de fiscale kwalificatie van een arbeidsrelatie of de fiscale positie van Gebruikers.
• Tadaah garandeert niet dat de Belastingdienst, de rechter of andere bevoegde instanties een Opdrachtovereenkomst kwalificeren als overeenkomst van opdracht in plaats van een arbeidsovereenkomst.
• Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van deskundig juridisch, fiscaal en financieel advies. Tadaah verstrekt geen juridisch, fiscaal of arbeidsrechtelijk advies.

Artikel 4.6 – Geen exclusiviteit en vrije tariefvorming

• Zelfstandigen bepalen zelfstandig hun tarieven.
• Tadaah oefent geen invloed uit op de hoogte van tarieven die tussen Gebruikers worden overeengekomen.
• Gebruikers zijn vrij om Opdrachten te aanvaarden of te weigeren.
• Tadaah hanteert geen exclusiviteitsverplichtingen en beperkt Gebruikers niet in hun vrijheid om gebruik te maken van andere platforms, opdrachtgevers of opdrachtnemers.

5 PERSOONSGEGEVENS EN VERTROUWELIJKHEID

Artikel 5.1 – Verwerking van persoonsgegevens

• Tadaah verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden, beheren, beveiligen en ondersteunen van het Platform en voor het faciliteren van Opdrachten.
• Tadaah verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
• Tadaah streeft naar een transparante, zorgvuldige en proportionele verwerking van persoonsgegevens en verwerkt niet meer gegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het functioneren van het Platform.
• Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de Privacyverklaring van Tadaah.

Artikel 5.2 – Gegevensdeling en toegang tot gegevens

• Voor zover noodzakelijk voor het functioneren van het Platform kunnen persoonsgegevens en Documenten, met uitzondering van het burgerservicenummer, toegankelijk worden gemaakt voor Gebruikers.
• Tadaah kan medewerkers, hostingpartijen, softwareontwikkelaars, IT-dienstverleners, leveranciers van verificatiediensten en andere door Tadaah ingeschakelde derden toegang verlenen tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het beheer, onderhoud, de beveiliging en de ondersteuning van het Platform.
• Tadaah draagt er zorg voor dat deze derden passende geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen in acht nemen.
• Tadaah verstrekt geen burgerservicenummers aan Gebruikers.

Artikel 5.3 – Beveiliging van gegevens

• Tadaah treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens en overige gegevens tegen verlies, onbevoegde toegang, vernietiging of onrechtmatige verwerking.
• Iedere Gebruiker is verantwoordelijk voor de beveiliging van de eigen systemen, apparatuur en toegangsgegevens.
• Tadaah kan aanvullende beveiligingsmaatregelen treffen indien dit noodzakelijk is voor de bescherming van het Platform, Gebruikers of derden.

Artikel 5.4 – Vertrouwelijkheid

• Gebruikers zullen alle vertrouwelijke informatie waarvan zij in het kader van het gebruik van het Platform of de uitvoering van Opdrachten kennisnemen vertrouwelijk behandelen.
• Onder vertrouwelijke informatie wordt mede verstaan:
  • persoonsgegevens;
  • informatie over kinderen, ouders en medewerkers;
  • bedrijfsinformatie van Gebruikers;
  • tarieven;
  • technische informatie;
  • overige informatie waarvan het vertrouwelijke karakter redelijkerwijs behoort te worden begrepen.

• De geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de rechtsverhouding met Tadaah van kracht.
• De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor zover openbaarmaking voortvloeit uit een wettelijke verplichting of een rechterlijk bevel.

Artikel 5.5 – Procesinformatie, audits en compliance

• Tadaah kan gegevens, controles, registraties, logbestanden en overige procesinformatie vastleggen voor zover dit noodzakelijk is voor:
  • het beheer en de beveiliging van het Platform;
  • kwaliteitsverbetering;
  • audits;
  • fraudepreventie;
  • naleving van wet- en regelgeving;
  • het bevorderen van een transparante inrichting van zelfstandige opdrachten.
• Tadaah streeft naar een zorgvuldige en proportionele omgang met procesinformatie en past daarbij de beginselen van gegevensminimalisatie en doelbinding toe.
• Tadaah gebruikt procesinformatie niet om gezag uit te oefenen over de uitvoering van werkzaamheden door Zelfstandigen.
• Procesinformatie wordt niet gebruikt om een gezagsverhouding ten opzichte van Zelfstandigen uit te oefenen.

Artikel 5.6 – Verantwoord gebruik van technologie

• Tadaah streeft naar een verantwoorde inzet van technologie en digitale systemen.
• Tadaah richt het Platform in met aandacht voor transparantie, privacy, informatiebeveiliging en de belangen van Gebruikers.
• Tadaah streeft ernaar dat geautomatiseerde processen ondersteunend zijn aan menselijke besluitvorming en niet leiden tot ongewenste discriminatie, ongelijkheid of ondoorzichtige besluitvorming.
• Tadaah laat zich bij de inrichting van het Platform mede leiden door de uitgangspunten van verantwoord ondernemerschap, ESG-principes en de beginselen die ten grondslag liggen aan Richtlijn (EU) 2024/2831 betreffende de verbetering van arbeidsvoorwaarden bij platformwerk.
• Tadaah streeft naar menselijke tussenkomst bij belangrijke besluiten die gevolgen kunnen hebben voor de toegang van Gebruikers tot het Platform

6 BESCHIKBAARHEID, ONDERHOUD EN BEVEILIGING VAN HET PLATFORM

Artikel 6.1 – Beschikbaarheid van het Platform

• Tadaah streeft naar een optimale beschikbaarheid van het Platform.
• Tadaah garandeert niet dat het Platform zonder onderbrekingen, storingen of fouten beschikbaar is.
• De beschikbaarheid van het Platform kan tijdelijk worden beperkt door onder meer:
  • onderhoudswerkzaamheden;
  • storingen van telecommunicatieverbindingen;
  • uitval van elektriciteitsvoorzieningen;
  • cyberaanvallen;
  • storingen bij hostingpartijen of andere externe leveranciers;
  • overheidsmaatregelen;
  • andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Tadaah liggen.
• Tijdelijke onderbrekingen geven Gebruikers geen recht op schadevergoeding of ontbinding van overeenkomsten met Tadaah.

Artikel 6.2 – Onderhoud en doorontwikkeling

• Tadaah is gerechtigd onderhoudswerkzaamheden uit te voeren en het Platform tijdelijk buiten gebruik te stellen indien dit noodzakelijk is voor onderhoud, beveiliging of verdere ontwikkeling.
• Tadaah streeft ernaar gepland onderhoud vooraf aan te kondigen indien dit redelijkerwijs mogelijk is.
• Tadaah is gerechtigd functionaliteiten van het Platform te wijzigen, uit te breiden, te beperken of te verwijderen.
• Tadaah is niet gehouden specifieke functionaliteiten permanent beschikbaar te houden.

Artikel 6.3 – Beveiliging en fraudepreventie

• Tadaah treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van het Platform en de daarop aanwezige gegevens.
• Tadaah kan controles uitvoeren en maatregelen treffen ter voorkoming van fraude, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van oneigenlijk gebruik.
• Tadaah is gerechtigd gegevens, logbestanden en procesinformatie te gebruiken voor beveiligingsdoeleinden, audits, fraudepreventie en de naleving van wet- en regelgeving.
• Gebruikers zijn verplicht medewerking te verlenen aan redelijke onderzoeken naar fraude, misbruik of beveiligingsincidenten.

Artikel 6.4 – Accounts en toegangsbeperkingen

• Tadaah is gerechtigd de toegang tot het Platform of bepaalde functionaliteiten tijdelijk of permanent te beperken indien:
  • sprake is van fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik;
  • gegevens niet kunnen worden geverifieerd;
  • gerede twijfel bestaat over de juistheid of authenticiteit van gegevens of Documenten;
  • wettelijke verplichtingen daartoe aanleiding geven;
  • de veiligheid, integriteit of continuïteit van het Platform in gevaar komt;
  • voortgezet gebruik van het Platform naar het oordeel van Tadaah afbreuk kan doen aan de kwaliteit, veiligheid of compliance van het Platform.
• Gedurende een tijdelijke beperking of opschorting kunnen bepaalde functionaliteiten niet beschikbaar zijn.
• Tadaah zal zich inspannen om de toegang te herstellen zodra de omstandigheden die aanleiding hebben gegeven tot de beperking zijn opgeheven.

Artikel 6.5 – Continuïteit en externe leveranciers

• Tadaah maakt voor het functioneren van het Platform gebruik van derden, waaronder hostingpartijen, softwareleveranciers, verificatiediensten en IT-dienstverleners.
• Tadaah streeft naar een zorgvuldige selectie van deze partijen en naar een adequate beveiliging en continuïteit van het Platform.
• Tadaah is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van externe leveranciers voor zover deze tekortkomingen redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Tadaah liggen.

Artikel 6.6 – Overmacht

• Tadaah is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien nakoming redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.
• Onder overmacht wordt mede verstaan:
  • natuurrampen;
  • oorlog, terrorisme of maatschappelijke onrust;
  • epidemieën en pandemieën;
  • storingen in telecommunicatie- of elektriciteitsvoorzieningen;
  • cyberaanvallen, ransomware of computervirussen;
  • storingen bij externe leveranciers;
  • overheidsmaatregelen;
  • stakingen;
  • andere omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Tadaah liggen.
• Gedurende een situatie van overmacht is Tadaah gerechtigd verplichtingen op te schorten.
• Indien een situatie van overmacht langer dan drie maanden voortduurt, is Tadaah gerechtigd overeenkomsten met Gebruikers geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade.

1.  

7 INTELLECTUEEL EIGENDOM

1. Artikel 7.1 – Gebruiksrecht

• Tadaah verleent aan Gebruikers gedurende de looptijd van de toepasselijke overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om gebruik te maken van het Platform overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden en de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden.
• Het gebruiksrecht strekt zich uitsluitend uit tot de eigen bedrijfsvoering van de Gebruiker.
• Het is Gebruikers niet toegestaan het Platform of delen daarvan aan derden ter beschikking te stellen, te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren of anderszins commercieel te exploiteren.

Artikel 7.2 – Intellectuele eigendomsrechten

• Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform, de software, de databases, de documentatie, de vormgeving, de broncode, de werkwijzen, de handelsnamen, logo’s en overige materialen berusten uitsluitend bij Tadaah of haar licentiegevers.
• Niets in deze Algemene Voorwaarden of enige overeenkomst met Tadaah strekt tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten.
• Gebruikers verkrijgen uitsluitend een gebruiksrecht zoals omschreven in deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 7.3 – Verboden gebruik

Het is Gebruikers niet toegestaan:

• a. beveiligingen van het Platform te omzeilen;
• b. de software te kopiëren, reproduceren, decompileren of reverse engineeren;
• c. geautomatiseerde systemen te gebruiken om gegevens van het Platform te verzamelen;
• d. het Platform te gebruiken op een wijze die schade kan toebrengen aan Tadaah, andere Gebruikers of derden;
• e. inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van Tadaah of derden.

8 AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING

Artikel 8.1 – Zorgvuldigheid van het Platform

• Tadaah spant zich in om het Platform zorgvuldig te beheren en de functionaliteiten van het Platform naar beste inzicht en vermogen beschikbaar te stellen.
• Tadaah verricht digitale en handmatige controles op Documenten, kwalificaties en Competenties en draagt zorg voor een zorgvuldige uitvoering van deze controles.
• Tadaah mag daarbij vertrouwen op de juistheid, volledigheid en authenticiteit van de door Gebruikers verstrekte gegevens en Documenten.

Artikel 8.2 – Beperking van aansprakelijkheid

• Tadaah is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in het beheer van het Platform.
• De totale aansprakelijkheid van Tadaah is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd.
• Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Tadaah beperkt tot maximaal € 15.000 per gebeurtenis.
• De beperking van aansprakelijkheid geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van bestuurders of leidinggevenden van Tadaah.

Artikel 8.3 – Uitsluiting van aansprakelijkheid

Tadaah is niet aansprakelijk voor:

• de inhoud, uitvoering of beëindiging van Opdrachtovereenkomsten;
• het handelen of nalaten van Gebruikers;
• de feitelijke inzet van een Zelfstandige binnen een Kinderopvangorganisatie;
• de kwalificatie van de arbeidsrelatie tussen Gebruikers;
• ondernemerschap, fiscale kwalificaties of belastingverplichtingen van Gebruikers;
• eerdere of bestaande arbeidsrelaties tussen Gebruikers;
• onjuiste toepassing van Competenties of kwalificaties door Gebruikers;
• beslissingen die door Gebruikers worden genomen op basis van via het Platform beschikbare informatie;
• indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet, winstderving, reputatieschade of gemiste besparingen.

Artikel 8.4 – Verantwoordelijkheden van Gebruikers

• Iedere Gebruiker is verantwoordelijk voor de naleving van de op hem of haar toepasselijke wet- en regelgeving.
• Zelfstandigen zijn verantwoordelijk voor de juistheid en authenticiteit van verstrekte gegevens en Documenten.
• Kinderopvangorganisaties zijn verantwoordelijk voor de feitelijke inzet van Zelfstandigen en voor de juiste toepassing van Competenties en kwalificaties.
• Tadaah is geen partij bij Opdrachtovereenkomsten en oefent geen gezag uit over de uitvoering van werkzaamheden.

Artikel 8.5 – Vrijwaring

• Gebruikers vrijwaren Tadaah, haar bestuurders, werknemers, aandeelhouders, groepsmaatschappijen, softwareontwikkelaars, IT-dienstverleners en overige door Tadaah ingeschakelde derden tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit:
  • het handelen of nalaten van Gebruikers;
  • de uitvoering van Opdrachten;
  • onjuiste, onvolledige of vervalste gegevens of Documenten;
  • schending van wettelijke verplichtingen;
  • inbreuken op intellectuele eigendomsrechten;
  • de kwalificatie van de arbeidsrelatie tussen Gebruikers.
• Deze vrijwaring omvat mede redelijke kosten van juridische bijstand en kosten van verweer tegen aanspraken van derden.

9 OPSCHORTING, ACCOUNTBLOKKERING EN BEËINDIGING

Artikel 9.1 – Tijdelijke beperking en opschorting

• Tadaah is gerechtigd de toegang tot het Platform of bepaalde functionaliteiten tijdelijk te beperken of op te schorten indien:
  • sprake is van fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik;
  • gegevens niet kunnen worden geverifieerd;
  • gerede twijfel bestaat over de juistheid of authenticiteit van gegevens of Documenten;
  • wettelijke verplichtingen daartoe aanleiding geven;
  • de veiligheid, integriteit of continuïteit van het Platform in gevaar komt;
  • voortgezet gebruik van het Platform naar het oordeel van Tadaah afbreuk kan doen aan de kwaliteit, veiligheid, integriteit of compliance van het Platform.
• Tadaah zal zich inspannen om de toegang te herstellen zodra de omstandigheden die aanleiding hebben gegeven tot de beperking zijn opgeheven.

Artikel 9.2 – Bevriezen en inactiveren van Accounts

• Tadaah is gerechtigd Accounts geheel of gedeeltelijk in een bevroren of inactieve status te plaatsen indien:
  • niet langer wordt voldaan aan de voorwaarden voor gebruik van het Platform;
  • noodzakelijke gegevens, Documenten of registraties ontbreken;
  • sprake is van herhaaldelijke overtreding van deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke Gebruiksvoorwaarden;
  • sprake is van fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik van het Platform;
  • voortgezet gebruik van het Platform risico’s oplevert voor Gebruikers, derden of de naleving van wet- en regelgeving.
• Een Account kan na herstel van de betreffende omstandigheden opnieuw worden geactiveerd.

Artikel 9.3 – Beëindiging

• Tadaah is gerechtigd overeenkomsten met Gebruikers geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:
  • sprake is van ernstige schending van deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke Gebruiksvoorwaarden;
  • sprake is van opzettelijke verstrekking van onjuiste, vervalste of misleidende gegevens;
  • sprake is van fraude of misleiding;
  • voortzetting van de dienstverlening redelijkerwijs niet van Tadaah kan worden verlangd;
  • wet- en regelgeving daartoe aanleiding geven.
• Beëindiging laat reeds bestaande rechten en verplichtingen onverlet.

10 ALGEMENE BEPALINGEN BETREFFENDE DE AARD VAN DE SAMENWERKING

Artikel 10.1 – Open karakter van het Platform

• Tadaah faciliteert een open softwareplatform waarop Gebruikers zelfstandig met elkaar in contact kunnen komen en Opdrachten kunnen aangaan.
• Tadaah beoogt geen exclusieve rechtsverhouding tussen Gebruikers te creëren.
• Gebruikers zijn vrij om gebruik te maken van andere opdrachtgevers, opdrachtnemers of platforms.

Artikel 10.2 – Vrijheid en autonomie

• Gebruikers zijn vrij om Opdrachten aan te bieden, te accepteren of te weigeren.
• Tadaah beperkt Gebruikers niet in hun vrijheid om zelfstandig economische activiteiten te verrichten.
• Tadaah hanteert geen exclusiviteits-, relatie- of concurrentiebedingen.
• Het staat Gebruikers vrij om een arbeidsrelatie met elkaar aan te gaan zonder dat daarvoor een vergoeding, afkoopsom of andere compensatie aan Tadaah verschuldigd is.

Artikel 10.3 – Transparantie en platformwerk

• Tadaah richt het Platform en haar processen in met inachtneming van de uitgangspunten van Richtlijn (EU) 2024/2831 betreffende de verbetering van arbeidsvoorwaarden bij platformwerk en relevante nationale wet- en regelgeving.
• Tadaah ondersteunt Gebruikers met softwarefunctionaliteiten, controles, gegevens, procesinformatie en verslaglegging die bijdragen aan transparantie, zorgvuldigheid en het voorkomen van schijnzelfstandigheid.
• Tadaah bevordert de autonomie van Gebruikers en respecteert hun vrijheid om Opdrachten te aanvaarden of te weigeren.
• Tadaah streeft naar transparante en uitlegbare processen en zal geen geautomatiseerde besluitvorming toepassen op een wijze die onverenigbaar is met toepasselijke wet- en regelgeving.
• Tadaah zal geen systemen hanteren die Gebruikers verplichten Opdrachten te aanvaarden, noch sancties verbinden aan het weigeren van Opdrachten.

Artikel 10.4 – Verantwoord ondernemerschap, ESG en maatschappelijke impact

• Tadaah streeft naar een duurzame en maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering en houdt daarbij rekening met de belangen van Gebruikers, kinderen, ouders, medewerkers, leveranciers, aandeelhouders, de samenleving en het milieu.
• Tadaah handelt overeenkomstig de uitgangspunten van verantwoord ondernemerschap en streeft naar een bedrijfsvoering die aansluit bij internationaal aanvaarde ESG-principes (Environmental, Social & Governance).
• Tadaah bevordert transparantie, inclusiviteit, gelijke kansen, integriteit en duurzaamheid.
• Tadaah streeft naar een evenwicht tussen economische waarde en maatschappelijke waarde en laat zich daarbij inspireren door de uitgangspunten die ten grondslag liggen aan B Corp-certificering.
• Tadaah ondersteunt een veilige, integere en kwalitatief verantwoorde inzet van pedagogisch professionals binnen de kinderopvang.
• Tadaah kan beleid, richtlijnen en rapportages publiceren met betrekking tot ESG, duurzaamheid en maatschappelijke impact. Deze documenten vormen een nadere uitwerking van de in dit artikel opgenomen uitgangspunten.

Artikel 10.5 – Gelijkwaardigheid van partijen

• Zelfstandigen en Kinderopvangorganisaties zijn zelfstandig handelende partijen die voor eigen rekening en risico handelen.
• Tadaah is uitsluitend leverancier en beheerder van het Platform en treedt niet op als werkgever, uitzendonderneming, detacheerder of contractspartij bij Opdrachten.
• Tadaah oefent geen gezag uit over de uitvoering van werkzaamheden door Zelfstandigen.
• Tadaah zal geen algoritmische systemen toepassen die Gebruikers verplichten Opdrachten te aanvaarden of die op ondoorzichtige wijze de toegang tot Opdrachten beïnvloeden. Eventuele geautomatiseerde processen hebben een ondersteunend karakter en zijn gericht op transparantie, kwaliteit en naleving van wet- en regelgeving.

11 SLOTBEPALINGEN

Artikel 11.1 – Wijzigingen

• Tadaah is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden, de Gebruiksvoorwaarden, de Privacyverklaring en de functionaliteiten van het Platform van tijd tot tijd te wijzigen.
• Wijzigingen worden tijdig via het Platform, per e-mail of op andere elektronische wijze bekendgemaakt.
• Indien een wijziging redelijkerwijs niet aanvaardbaar is voor een Gebruiker, kunnen partijen in overleg treden. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, kan de betreffende overeenkomst worden beëindigd.

Artikel 11.2 – Overdracht van rechten en verplichtingen

• Tadaah is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit overeenkomsten geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een groepsmaatschappij, rechtsopvolger of derde die de exploitatie van het Platform voortzet.
• Gebruikers zijn niet gerechtigd rechten en verplichtingen uit overeenkomsten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Tadaah over te dragen.

Artikel 11.3 – Nietigheid

• Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of andere overeenkomsten geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 11.4 – Rangorde van documenten

• Op de rechtsverhouding tussen Tadaah en Gebruikers zijn achtereenvolgens van toepassing:
  • de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden;
  • deze Algemene Voorwaarden;
  • de Privacyverklaring van Tadaah;
  • eventuele aanvullende schriftelijke afspraken.
• In geval van strijdigheid prevaleren de documenten in de volgorde zoals genoemd in lid 1.

Artikel 11.5 – Elektronische communicatie en digitale vastlegging

• Communicatie via het Platform, per e-mail of via andere elektronische middelen wordt gelijkgesteld met schriftelijke communicatie.
• Door Tadaah vastgelegde gegevens, registraties, controles, logbestanden, berichten en procesinformatie leveren, behoudens tegenbewijs, bewijs op van de communicatie en handelingen die via het Platform hebben plaatsgevonden.
• Elektronische acceptatie van overeenkomsten en voorwaarden wordt aangemerkt als rechtsgeldige instemming met de inhoud daarvan.

Artikel 11.6 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

• Op alle rechtsverhoudingen tussen Tadaah en Gebruikers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met overeenkomsten met Tadaah zullen in eerste aanleg uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Artikel 11.7 – Versie en inwerkingtreding

• De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is beschikbaar via het Platform en de website van Tadaah.
• Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 1 juli 2026
• Deze Algemene Voorwaarden vervangen alle eerdere versies van de algemene voorwaarden van Tadaah.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op!

Stuur een mailtje

Stuur een appje

Word teruggebeld

Via chat