Nieuws
Veelgestelde vragen over
Facturen en betalingen
Vragen over je facturen of betalingen? Hieronder vind je het antwoord.
Alle vragen over Facturen en betalingen
Waarom zie ik van sommige facturen de betaalstatus niet?
Er zijn een paar organisaties die buiten het betalingsautomatiseringsysteem OPP van Tadaah betalen. Daarom zul je van je facturen aan die organisaties de betaalstatus niet kunnen inzien.
Het lukt me niet mijn identificatie te verifiëren via iDIN, wat moet ik doen?
Heb je via iDIN geprobeerd om je identificatie te verifiëren, en werkt dit niet? Dan heb je waarschijnlijk je zakelijke of gezamenlijke bankrekening gebruikt. iDIN werkt niet met zakelijke en gezamenlijke rekeningen. Probeer het met je persoonlijke privé bankrekening nogmaals, of kies de andere methode: een kopie van je ID zoals paspoort meesturen op je pagina van Online Payment Platform. Je kunt deze pagina bereiken vanuit de app door op de gele blokje te klikken. Is het gele blokje al blauw of helemaal verdwenen? Dan is het gelukt met de verificatie en hoef je niks te doen.
Waarom moet ik 1 cent betalen om mijn bankrekening te verifiëren?
Een minimale overboeking is noodzakelijk voor het betalingsautomatiseringsysteem OPP om je rekening via iDEAL te kunnen verifiëren. Als je geen 1 cent wilt betalen, dan kun voor de tweede optie kiezen: een foto van je bankpas of bankafschrift op de OPP pagina uploaden. Deze methode is gratis. Wel moet je nog steeds EUR 15,- excl. btw voor de complete verificatie betalen. Dit wordt van je eerst uitbetaling afgehaald.
Wat is OPP?
OPP staat voor Online Payment Platform, het betalingsautomatiseringssysteem waar Tadaah gebruik van maakt. De meeste organisaties die bij Tadaah zijn aangesloten maken gebruik van de services van OPP voor de uitbetalingen. Het grote voordeel van OPP is de automatisering en de veiligheid van de betalingen.
Opdrachtnemers die werken voor opdrachtgevers die gebruik maken van OPP, dienen een bedrijfsverificatie te doorlopen. Hier komen eenmalige kosten van euro 15,- excl. btw bij kijken.
Als je meer wilt weten over OPP en freelancers, lees hier dan meer. Als je meer informatie wilt over OPP en organisaties, klik dan hier.
Kan ik buiten Tadaah om factureren?
Nee, facturatie verloopt altijd via het Tadaah platform. De betalingen verlopen altijd direct tussen opdrachtgever en opdrachtnemer (er wordt niet uitbetaald aan/vanuit Tadaah).
Wat moet ik doen als een opdrachtgever niet betaalt?
Als ondernemer ben je risicodrager en zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van de facturatie. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de Kamer van Koophandel.
Wat is belasting toegevoegde waarde (btw)?
Btw is de belasting die je betaalt over een gewerkte opdracht, deze bedraagt 21% over de gewerkte uren en het daarbij behorende uurtarief. Je bent zelf verantwoordelijk voor de aangifte bij de belastingdienst. De meeste ZZP’ers doen elk kwartaal btw-aangifte.
Wanneer krijg ik betaald?
Dat kan verschillen. De wettelijke betalingstermijn is 30 dagen, een opdrachtgever dient in ieder geval binnen deze termijn de factuur uit te betalen. Soms kun je met de organisatie andere afspraken maken.
Ik heb andere uren gewerkt dan was afgesproken, hoe zorg ik dat mijn uren kloppen op de factuur?
Als je gewerkte uren afwijken van de eerder afgesproken uren, dan heb je de mogelijkheid om een wijzigingsverzoek in te dienen bij je opdrachtgever. Dit kan binnen 24 uur nadat de dienst is geëindigd. Wanneer deze 24 uur om zijn, is het de beurt aan je opdrachtgever. Zij hebben tot de volgende vrijdag om je verzoek goed te keuren (dus altijd minimaal 5 dagen), of af te wijzen.
Zijn er kosten aan de diensten van Tadaah verbonden?
Tadaah brengt aan de opvangorganisaties een vergoeding in rekening van slechts 2,50 per bemiddeld uur. Er worden bij de opdrachtgevers geen opstartkosten of abonnementsvergoedingen in rekening gebracht. Er komen voor de opdrachtnemers wel (eenmalige) kosten voor de bedrijfsverificatie, om gebruik te kunnen maken van het betalingsautomatiseringssysteem van OPP. Als een opdrachtgever gebruik maakt van OPP, dient de opdrachtnemer de bedrijfsverificatie te doorlopen, welke eenmalig 15 euro excl. btw bedragen. Deze kosten worden dan afgehaald van de eerste uitbetaling.
Waar kan ik mijn factuurnummer vinden?
Je factuurnummer kun je vinden in de Tadaah app, onder het tabje ‘Geldzaken’. Klik daar op de factuur waarvan je het factuurnummer wilt hebben.
Waar kan ik mijn facturen vinden?
Freelancers kunnen de facturen en statussen vinden in de app, onder het tabje ‘Geldzaken’. Organisaties kunnen facturen vinden onder ‘Facturen’ in het platform.
Hoe moet ik mijn uren registreren?
Je hoeft je uren niet te registreren, deze staan namelijk gelijk aan de afgesproken uren van de dienst. Heb je andere uren gewerkt dan afgesproken? Dien dan een wijzigingsverzoek in, onder Mijn diensten in je app. Er staat daar duidelijk aangegeven welke diensten je nog kunt wijzigen. Jouw opdrachtgever kan het verzoek dan inwilligen, of afwijzen.
Hoe werkt de facturatie?
Factureren verloopt voortaan volautomatisch via het platform. Er worden wekelijks op vrijdag factureren gegenereerd van de week daarvoor. Deze facturen verschijnen dan in het overzicht van de opdrachtgevers.
Factureer ik aan Tadaah als freelancer?
Nee, factureren en betalen verloopt direct tussen freelancer naar opdrachtgever. Je kunt al je facturen vinden in het platform.
Worden mijn reiskosten vergoed?
In principe zijn de reiskosten verwerkt in je uurtarief tenzij je anders overeengekomen bent met de opdrachtgever. Let er wel op dat je dit voorafgaand aan de opdracht vastlegt in de overeenkomst van opdracht.
Wat is het verschil tussen een Omzetbelastingnummer en btw-identificatienummer?
Voor de omzetbelasting krijg je twee nummers: het omzetbelastingnummer (obnummer) en het btw-identificatienummer (btw-id). Het btw-identificatienummer krijg je in een aparte brief van de Belastingdienst toegestuurd. Dit nummer gebruik je bijvoorbeeld op je facturen en in de communicatie met opdrachtgevers. Kijk op de website van de belastingdienst voor meer informatie.
Ik heb nog geen btw-identificatienummer ontvangen, mag ik al opdrachten aannemen en uitvoeren?
Als je je aanmeldt als freelancer op ons platform, wordt er gevraagd om je btw-nummer in te vullen. Zonder btw-nummer kun je je aanmelding niet afmaken, en kun je ook geen diensten aannemen en uitvoeren.