Veelgestelde vragen over

Organisaties

Voor vragen over Tadaah, het platform of de freelancers.

Alle vragen over Organisaties

Hoe kan ik me aanmelden als organisatie?

Door een kennismaking met ons adviesteam kan je alle vragen stellen die je nog zou hebben en daarna kunnen ze een account voor je aanmaken. kennismaken? klik hier: Plan direct een gesprek in of lees hier meer over aanmelden.

Hoe werken betalingen via OPP?

Als je betaalt via OPP, het automatisch betaalsysteem, krijg je op jouw platform elke week een SEPA overboeking. Als je het kenmerk en het bedrag dat op de SEPA staat overneemt zal de betaling via OPP worden verzonden naar de freelancer. Betalen via OPP is niet verplicht en kan gemakkelijk door het adviesteam worden uitgezet. Lees hier meer over OPP .

Hoe kan ik een geplaatste dienst aanpassen?

Een geplaatste dienst aanpassen is niet mogelijk. Je kunt de dienst annuleren en een nieuwe toevoegen, of de dienst dupliceren en aanpassen voordat je het opslaat. Is al iemand voor de dienst ingepland? Dan er is al sprake van een overeenkomst. Je mag een dienst met een ingeplande freelancer minimaal 24 uur voor aanvang dienst kosteloos annuleren en een nieuwe dienst aanbieden.

Wil je alleen de tijd of locatie aanpassen?
Dan kan je dit na afloop van de dienst aanpassen en hoef je niet opnieuw de dienst aan te maken. De freelancer kan dit, als de dienst is afgelopen. 24 uur later kunnen jullie dit controleren of, indien nodig, zelf aanpassen.

Ik mis toegang tot een organisatie. Wat kan ik doen?

Als je een locatie mist op jouw platform dan mis je de rechten van deze organisatie. de hoofdgebruiker (superuser) kan deze rechten aan je toekennen.

Hoe kan ik zien wat voor rol ik heb als gebruiker/hoe kan ik zien wie de Super User is?

Onder ‘Gebruikersaccounts’ in het linkermenu zie je een lijst met alle gebruikers van de organisatie en hun rollen. Hier kun je ook zien wie de Super User is.

Wat zijn de rollen Super User en Planner?

Op ons platform hebben we twee soorten gebruikers, Super Users en planners. Super Users hebben meer rechten, zoals het aanpassen van bedrijfs- en gebruikersgegevens . Planners hebben deze bevoegdheden niet.

Het lukt me niet om in te loggen, wat kan ik doen?

Als je freelancer bent: zorg dat je de nieuwste versie van de app hebt gedownload. Inloggen via de browser werkt voor freelancers niet meer, dit kan alleen nog maar via de app.

Voor zowel freelancers als organisaties geldt: inloggen gaat voortaan met je e-mailadres (voorheen was dit gebruikersnaam). Let dus op dat je het juiste e-mailadres gebruikt om in te loggen. Als je wachtwoord niet werkt, gebruik dan de ‘wachtwoord vergeten’ functie. Als je deze niet ontvangt (ook niet in je spam) dan kan het zijn dat je niet het juiste email-adres gebruikt.

Kan ik aangeven welke certificaten vereist zijn voor de opdrachtnemer?

Ja, dat kan voor:

– BHV
– EHBO
– VVE-certificaat
– Taaleis 3F
– Babytraining

Kan ik een dienst annuleren als een freelancer al staat ingepland?

In de opdrachtovereenkomst staat dat een dienst altijd kosteloos kan worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang. Een annulering binnen 24 uur voor aanvang is ook mogelijk, echter ontvangt de opdrachtnemer (zzp’er) dan een vergoeding van 100 euro voor de misgelopen inkomsten, en Tadaah ontvangt een vergoeding van 7,50 euro.

Hoeveel pedagogen maken gebruik van Tadaah?

Momenteel zijn er 8000 pedagogisch professionals aangesloten bij Tadaah en er komen dagelijks nieuwe freelancers bij.

Ik wil een pedagogisch medewerker in vaste dienst nemen, mag dat?

Ja, zeker! In onze Algemene Voorwaarden is bepaald dat een organisatie altijd de mogelijkheid heeft om een zzp’er in vaste dienst te nemen wanneer beide partijen dat willen. Hieraan zijn geen kosten verbonden .

Zijn er kosten aan de diensten van Tadaah verbonden?

Tadaah brengt aan de opvangorganisaties een vergoeding in rekening van slechts 3,72 per bemiddeld uur. Er worden bij de opdrachtgevers geen opstartkosten of abonnementsvergoedingen in rekening gebracht.

Hoe werkt het koppelen van freelancers aan het Personenregister Kinderopvang?

Als er een dienst wordt aangenomen moet er worden gecontroleerd of je aan de betreffende organisatie bent gekoppeld in het persoonsregister kinderopvang. Dit is de verantwoordelijkheid van de freelancer én de kinderopvangorganisatie.

Je stuurt via de website persoonsregister kinderopvang door middel van het KvK nummer van de organisatie een koppeling verzoek, deze kan de organisatie accepteren. Ook kan je toestemming geven dat jouw BSN en geboortedatum aan de organisatie worden getoond. Zo kunnen ze ook zonder verzoek jou koppelen. Controleer zelf altijd of de organisatie dit heeft gedaan.

Kun je als opdrachtgever een dienst inkorten binnen 24 uur?

Als de opdracht nog niet is aangenomen, dan kun je de dienst annuleren en opnieuw aanmaken met de juiste tijden. Als de opdracht wel is aangenomen, dan kun je overleggen met de freelancer om de uren aan te passen. Indien de freelancer hiermee akkoord gaat, dan kun je na de dienst de uren wijzigen in het platform. Indien de freelancer niet akkoord gaat, kan hij/zij de aangenomen dienst in de app annuleren. Als opdrachtgever dien je dit door te geven aan Tadaah, zodat duidelijk is dat de freelancer in overleg de dienst heeft afgezegd. Dit laatste is heel belangrijk, anders wordt de freelancer als no-show genoteerd.

Hoe wordt het uurtarief bepaald?

Organisaties bieden een dienst met een bepaald uurtarief aan. Het wettelijke minimum is 33 euro ex btw. Het is de vrije keus van een opdrachtnemer/zzp’er om een dienst voor een bepaald tarief te accepteren of niet. Wanneer een opdracht niet wordt vervuld kan de organisatie ervoor kiezen het tarief te verhogen. Voor zogenaamde interessediensten kunnen opdrachtnemers een ander uurtarief voorstellen.

Hoe werkt het plaatsen van een dienst?

Het plaatsen van een dienst (voorheen: spoedopdracht) werkt op basis van automatische selectie; de freelancer die het eerst reageert, krijgt de opdracht. Indien er minstens 72 uur zit tussen het plaatsen van de dienst en start van de dienst, is het mogelijk om een interessedienst te plaatsen. Bij een interessedienst kan de opdrachtgever handmatig een keuze maken uit geïnteresseerde freelancers.

Kan ik een dienst uitzetten voor een bepaalde functie?

Ja, er zijn in totaal 23 functies waaruit gekozen kan worden:

KDV Babygroep Medewerker

KDV Dreumes Medewerker

KDV Peuters Medewerker

KDV Verticale Groep Medewerker

BSO – Buitenschoolse Opvang Medewerker

VSO (Voorschoolse opvang) Medewerker

TSO (Tussenschoolse Opvang) Medewerker

Vroege Voorschoolse Educatie (VVE) Medewerker

Peuterspeelzaal Medewerker

Peuter Plus Groep Medewerker

BSO-plus (Specialistisch) Medewerker

KDV Plus (Specialistisch) Medewerker

Pedagoog

Orthopedagoog

Leidinggevende/Locatiemanager

Assistent Leidinggevende

Assistent Leidinggevende Voorschool

Gespecialiseerd Pedagogisch Medewerker

Pedagogische Coach / Expert

Beleidsmedewerker Kinderopvang

Kwaliteitsmedewerker Kinderopvang

Activiteitenbegeleider

Huishoudelijke Hulp Kinderopvang

Het inzetten van een freelancer is niet meer nodig, kan ik de dienst nog annuleren?

Je kan een dienst minimaal 24 uur aanvang kosteloos annuleren. Bij annuleren binnen 24 uur voor aanvang dienst krijgt de freelancer een compensatie van EUR 100,- en Tadaah een vergoeding EUR 7,50.

Kan ik een freelancer beoordelen na het uitvoeren van een opdracht?

Nee, dit is niet mogelijk. Tadaah is een onafhankelijk platform dat gekwalificeerde pedagogisch medewerkers de mogelijkheid geeft haar diensten als ondernemer aan te bieden. Uiteraard kun je als organisatie de keuze maken om geen gebruik meer te maken van de diensten van de freelancer.

Hoe zit het met de btw? Sommige freelancers factureren geen btw en anderen wel.

Sommige freelancers rekenen btw omdat ze voor de wet btw ‘ondernemers’ zijn, de dienst die geleverd wordt is een btw-belaste-prestatie. Anderen rekenen geen btw omdat ze gebruik maken van de KOR (Kleine Ondernemers Regeling). Dat is een regeling voor zelfstandigen die incidenteel werken, deze diensten zijn vrijgesteld.

Heeft Tadaah ook een app?

Tadaah heeft alleen een app voor freelancers, op Android en iPhone. Organisaties kunnen gebruik maken van het platform in de browser.

< Terug naar alle onderwerpen

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op!